Ograniczenia dostępności usług w dniach od 2024-10-31 17:00 do 2024-11-04 00:00
SZANOWNI PAŃSTWO,
W trosce o jakość świadczonych usług modernizujemy system informatyczny Banku. Obejmuje to również System Bankowości Internetowej, o czym informowaliśmy Państwa w komunikacie z dnia 04.09.2024r.
DOTYCHCZASOWY SYSTEM BANKOWOŚCI INTERNETOWEJ będzie funkcjonował w pełnym zakresie do 31 października 2024r. godz. 17.00.
Przelewy złożone w dotychczasowym systemie z przyszłą datą (tj. z datą realizacji po dniu 31.10.2024 r.) oraz złożone zlecenia stałe zostaną automatycznie przeniesione do nowego Systemu Bankowości Internetowej.
W OKRESIE PRZEJSCIOWYM tj. od 31.10.2024 godz. 17:00 do 4.11.2024 godz. 00:00 nastąpi przerwa w dostępie do bankowości elektronicznej, mobilnej, usługi BLIK oraz przelew na telefon. Karty płatnicze będą funkcjonowały w trybie offline, co oznacza, że transakcje kartami będzie można realizować do wysokości salda na rachunku na dzień 31.10.2024r. Karty kredytowe będą funkcjonowały bez przerwy na dotychczasowych warunkach.
NOWY SYSTEM BANKOWOŚCI INTERNETOWEJ będzie funkcjonował od 4 listopada 2024r.
Nowy system będzie dostępny pod adresem https://ebp.silesiabank.pl oraz alternatywnie poprzez stronę internetową banku (dotychczasowy adres www.silesiabank.pl) i wybór opcji (kafelka) „Zaloguj się”
Klienci wykorzystujący dotychczas autoryzację za pomocą aplikacji mobilnej uzyskają dostęp do nowej bankowości internetowej po zainstalowaniu nowej aplikacji BSGo (dostępna do pobrania w Sklepie Play – dla systemu Android i AppStore – dla systemu iOS, oraz AppGallery).
Możliwe jest wcześniejsze zapoznanie się z nową aplikacją (opis działania oraz filmy instruktażowe) - tutaj, oraz instrukcją obsługi - tutaj .
W nowym systemie zachowane zostaną dotychczasowe loginy użytkowników oraz dotychczasowa forma autoryzacji. Przy pierwszym logowaniu należy zmienić hasło.
HISTORIA RACHUNKU OSZCZĘDNOŚCIOWO-ROZLICZENIOWYCH ORAZ RACHUNKÓW BIEŻĄCYCH BĘDZIE DOSTĘPNA DO KOŃCA LUTEGO 2025r.
Dostęp do historii rachunku będzie jedyną opcją możliwą do realizacji w starym systemie w okresie od 4 listopada 2024r do 28 lutego 2025r. Historia rachunku będzie również możliwa do uzyskania w placówkach Banku w formie papierowej.
